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1. Información general y datos de la empresa
AZ Academy es operado por Aceleradora Zunki Founders SAPI de CV. con representante legal Bryan Michelle Linares Rodriguez, con RFC AZF231101RQ9 con dirección Avenida Chapultepec No. 15, piso 16 oficina 1 nueve, en Colonia Ladron de Guevara, CP 44600, en Guadalajara, Jalisco, Mexico. con numero de teléfono +52 33 28 43 2990 y correo electrónico azfounders@gmail.com
En adelante, “AZ Academy”, “nosotros” o “la Academia”.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos términos regulan la relación entre AZ Academy y los usuarios de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a:
- Acceso a contenidos gratuitos y de pago
- Inscripción y participación en cursos y programas intensivos de IA
- Membresías empresariales y consultorías
- Participación en la aceleradora de proyectos y red de talento
- Cualquier interacción con la comunidad y eventos
3. Cuentas y registro
- Debes proporcionar información veraz, actual y completa.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento.
4. Pagos, membresías y política de reembolso
Política general de reembolsos:
Cláusula de No Reembolso para Miembros Founder
Los pagos realizados por concepto de membresía en la modalidad “Founder” son definitivos y no estarán sujetos a reembolso, devolución o cancelación, en virtud de los beneficios exclusivos, condiciones preferenciales y acceso anticipado otorgados bajo esta categoría.
Para efectos de la presente cláusula, se entenderá por “caída del servicio” cualquier interrupción total del acceso a la plataforma que impida al usuario utilizar los servicios contratados, derivada de fallas técnicas, mantenimiento no programado, errores del sistema o suspensión del servicio imputable directamente al proveedor, siempre que dicha interrupción sea continua.
En caso de que los usuarios inscritos en la plataforma se vean imposibilitados de acceder a los servicios contratados por una caída del servicio por un periodo continuo superior a treinta (30) días naturales, tendrán derecho a:
a) Solicitar un reembolso proporcional al periodo no disfrutado del servicio; o
b) Optar por una compensación equivalente, que podrá consistir en la extensión del periodo de la membresía por un tiempo igual o mayor al afectado, u otros beneficios que determine el proveedor.
Para hacer valer cualquiera de las opciones anteriores, el usuario deberá presentar su solicitud dentro de un plazo no mayor a quince (15) días naturales contados a partir de la reanudación del servicio, mediante correo electrónico dirigido a: mail@azacademy.online.
El proveedor dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y en caso de resultar procedente, el reembolso o la compensación se realizará dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes.
La presente política será aplicable siempre que dichas condiciones hayan sido previamente aceptadas por el usuario al momento de la contratación.
Las membresías recurrentes se renuevan automáticamente. Puedes cancelarlas cuando quieras desde tu panel, pero no se reembolsa la parte proporcional ya pagada.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de AZ Academy (videos, textos, PDFs, presentaciones, código, plantillas, nombres, logos, diseños) está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
Está estrictamente prohibido:
- Grabar pantallas sin autorización expresa
- Compartir credenciales o materiales con terceros
- Reventa, distribución o publicación pública del contenido
- Uso comercial del conocimiento adquirido sin acuerdo específico
El incumplimiento puede derivar en acciones legales y cancelación inmediata sin reembolso.
6. Uso aceptable y prohibiciones
No podrás utilizar la plataforma para:
- Actividades ilegales
- Spam, acoso o mensajes de odio
- Subir malware, virus o contenido dañino
- Hacer ingeniería inversa de la plataforma
- Competir directamente con AZ Academy usando nuestro material
7. Limitación de responsabilidad
Los cursos y servicios se proporcionan “tal cual”. AZ Academy no garantiza resultados específicos (ingresos, empleos, creación de empresas, etc.).
No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones del servicio.
8. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página y la fecha de “última actualización” se modificará. El uso continuado después de cambios implica aceptación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.